Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. 1. Kualitas Produk atau Layanan: Pelanggan mengharapkan produk atau layanan yang mereka beli sesuai dengan deskripsi dan berfungsi dengan baik. Selain itu, dalam jangka panjang, biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada jauh https://genes133fxj2.daneblogger.com/profile